Qué es Google Analytics y para qué sirve

Inicio » Sin categoría » Qué es Google Analytics y para qué sirve

Qué es Google Analytics y para qué sirve

Muchos se preguntan ¿Qué es Google Analytics y para qué sirve? ¿Es importante saber usarlo?¿Que beneficios me reportan?

Si nos centramos en qué es Google Analytics, podríamos establecer que es una herramienta totalmente gratuita y una de las más completas creadas por Google con la que podremos monitorizar el comportamiento del tráfico de nuestro sitio web.

Pero, ¿para que sirve Google Analytics? Esta herramienta te permite visualizar información sobre nuestros usuarios tales como:  ubicación, sexo, edad, dispositivos utilizados, incluso el proveedor de internet que utilizan tus usuarios. Así, podrás seguir el comportamiento del usuario a través de tu sitio web, qué páginas son más visitadas, tiempo de permanencia en ellas, etc.

En definitiva, con Google Analytics podrás observar la reacción  que tus usuarios  tienen al llegar a tu página web a través de unas métricas que te proporciona la herramienta. Hablaremos más delante de alguna de ellas. Veamos entonces que es Google Analytics y para que sirve.

Para qué sirve Google Analytics

Como hemos visto anteriormente, la función principal y para lo que usaremos esta herramienta es para monitorizar y medir mediante unas métricas el comportamiento del usuario a través del sitio web.

Podremos analizar aspectos como cuantos visitantes tienes, de donde proviene tu tráfico, como está tu contenido y fijar objetivos.

Cuantos visitantes tienes: nos mide el volumen exacto de tráfico recibido en cada una de las páginas que componen nuestro sitio web y en total recibido. Podremos incluso monitorizar las entradas en tiempo real, su procedencia y la ubicación exacta del usuario dentro de nuestra página en directo.

1

Que es google analytics y para que sirve

De donde viene tu tráfico: tan importante es saber el volumen de visitas como de donde vienen.  Con esta información podrás mejorar tu contenido y aplicar estrategias distintas para incrementar  tu tráfico hacia esas páginas.

Saber que es Google Analytics y para que sirve Google Analytics ya no es una cuestión que se deba tomar a la ligera. Controlar y saber cómo usar Google Analytics y sus métricas son de vital importancia a la hora de encarar tu estrategia digital.

google analytics como usar

Cómo está tu contenido: datos como el tiempo de permanencia o el comportamiento que han seguido los usuarios hasta llegar a una determinada página de tu sitio web te ayudarán a saber entre otras cosas, que página es la más popular y porque lo es.

Fijar objetivos: Google Analytics también te permite fijar objetivos. A través de la configuración de eventos podrás poner en marcha toda una campaña con la que medir y mejorar tus conversiones. No solo explicaremos que es Google Analytics y para que sirve sus métricas sino que te indicaremos las más importantes.

Cómo usar Google Analytics

Antes de explicaros como usar Google Analytics debemos asegurarnos de poseer una cuenta de Gmail con la que crearemos un perfil en Analytics para posteriormente configurarlo. No tiene ningún coste así que la podremos crear gratuitamente.

Una vez hayamos verificado y validado nuestra cuenta, debemos dirigirnos hacia el menú superior de Google Analytics donde encontraremos “Administrador”, una vez aquí lo siguiente será crear una nueva propiedad donde indicaremos entre otros datos la dirección de nuestro sitio web. Los pasos para la creación de una nueva propiedad son sencillos y muy intuitivos, pero por si acaso os adjunto un vídeo explicativo con todos los pasos detallados. .

Qué es Google Analytics y para qué sirve

No hay límites a la creación de las propiedades que necesitemos. Esto es de gran utilidad ya que puedes administrar varios sitios webs desde una misma cuenta y no tener que cerrar sesión cada vez que quieras consultar los datos de otro sitio web. Es una forma más que nos permite Google para agilizar nuestro trabajo y, si eres freelance o agencia, te será de gran utilidad.

Cómo configurar Google Analytics

Una vez que nos quede claro que es google analytics y para que sirve pasamos a su configuración básica. Ahora que disponemos de nuestra propiedad creada solamente nos quedará un último paso para empezar a recibir datos de nuestro tráfico. Debemos implementar un código de seguimiento o <script>. Este código lo tenemos en la pestaña del menú superior “Administrador” en la columna de “Propiedad” >” Información de seguimiento” > “Código de seguimiento”. 

Dentro de esta sección encontrarás un código alfanumérico que empieza por las terminaciones UA-xxxxxxxxx-x. Este es tu código de seguimiento y el que ahora más adelante te enseñaremos a implementarlo dentro de WordPress o a través de un <script> en tu sitio web.

Si tu sitio web está gestionado por WordPress lo tienes más sencillo a la hora de implementar el código, solamente debes descargarte el plugin All in One Seo. En este plugin observarás que en ajustes generales tienes un campo para poder agregar tu código de seguimiento. Saber que es Google Analytics y para que sirve sus métricas nos ayudarán a tomar las decisiones correctas. Y como hemos comprobado saber como configurar google analytics es muy sencillo.

como configurar google analytics

En cambio, si dispones de una web sin ningún gestor de contenido como wordpress, deberás agregar unas líneas de códigos llamadas script con las que google podrá trackear tu tráfico. Estas líneas de código debes de agregarlas entre las etiquetas <head></head>  del código html, en cada una de las páginas de tu sitio web. Saber cómo configurar Google Analytics como podéis ver no es muy complicado.

como configurar google analytics

Google Analytics métricas y cómo interpretarlas

Como vamos a interpretar Google Analytics y sus métricas, dependerá mucho del objetivo de nuestro sitio web.

¿Qué es Google Analytics y para qué sirve sus métricas? No poseen el mismo valor unas métricas que otras si dispones de un ecommerce, un blog o una web corporativa. Un ejemplo es la tasa de rebote. La tasa de rebote alta no necesariamente significará que tu contenido no esté funcionando. En el caso de un blog, una tasa de rebote de 50% – 70% puede ser perfectamente normal, ya que el usuario que busca una información la encuentra y se marcha. Sin embargo, una tasa de rebote de estas características en un ecommerce puede significar que tu producto no convence o que no estás posicionando las keywords necesarias, por lo tanto el usuario no está encontrando lo que busca en tu ecommerce.

Vamos a ver con algo más de detalle las 10 métricas básicas que debemos tener en cuenta a la hora de saber si nuestro blog, ecommerce o web está triunfando. Recordamos que la forma de interpretar estas métricas tendrán que adaptarse en gran medida al tipo de web que dispongas. Una vez que sepamos qué es google analytics y para qué sirve pasemos a hablar de las métricas más importantes a tener en cuenta.

Las 8 métricas básicas de Google Analytics

Usuarios o visitantes únicos

Nos muestra el tráfico que ha entrado en nuestra página web, el número exacto de usuarios que han llegado a través de ese tráfico. Con este dato en primera instancia sabremos si nuestra estrategia de captación de tráfico está funcionando o en cambio necesitamos mejorarla porque los resultados no son muy buenos.

Algunos consejos para lograrlos son:

  • Crear contenido de calidad y que sea atractivo.
  • Hacer gala del copywriting.
  • Revisar y mejorar tu SEO.
  • Replicar y dar bombo al contenido que sí ha triunfado.
  • Hacer notar que existe a través de las redes sociales.

En resumen, capta la atención de esa persona que está al otro lado de la pantalla de la forma que sea.

Páginas/sesión

Este dato es muy interesante ya que te proporciona la cantidad de páginas distintas de tu sitio web que un mismo usuario ha estado mirando. Este dato te puede indicar entre otras cosas, si el contenido de tu web es impresionante y, por lo tanto, hace que el usuario quiera seguir leyendo y leyendo sin parar. También si el enlazado interno de tu web está bien desarrollado y por lo tanto promueve de forma fácil e intuitiva esa navegación a través del site. Que es Google Analytics y para que sirve conocer algunas de sus métricas como páginas/sesión.

Algunos consejos para mejorar esta métrica son:

  • Relaciona post con otros de la misma temática o que sean complementarios.
  • Habla de una misma temática siempre. Esto también te permitirá que el usuario que esté interesado en “coches” quiera saber aún más de coches una vez que haya leído tu primer post.
  • Ten muy en cuenta el copywriting en los títulos, es una forma fácil, si está bien hecho, de llevar al usuario al siguiente post.

Nuevos visitantes vs visitantes fieles

Este dato es importante a la hora de saber si tu contenido es bueno, si hay que mejorarlo, o si por el contrario necesitas una estrategia de captación más agresiva. Un alto porcentaje de nuevos visitantes significa que las cosas se están haciendo bien, tanto por el SEO como a través de la promoción de ese contenido por las redes sociales, etc. Por otro lado, un alto porcentaje de visitantes fieles o de retorno significa que has enganchado a ese público, que les parece interesante tu contenido y que por lo tanto necesitan volver para consumir más.

No obstante, si tu porcentaje es bajo en visitantes fieles o de retorno, no precisamente tiene que ser nada malo, recordemos que dependiendo del tipo de sitio web esto variará. Una web corporativa no tiene porque tener un alto número de visitantes fieles. Una vez más saber que es google analytics y para que sirve sus métricas nos ayudara a tomar la mejor decisión dependiendo de la situación que nos encontremos.

Lo importante es mantener un equilibrio entre ambos tipos.

Algunos consejos para mejorar esta métrica son:

  • Observa qué es lo que te ha funcionado, replícalo y poténcialo.
  • No pares de mejorar tu contenido y buscar nuevas formas para que esa persona vuelva a tu web.

Porcentaje de rebote

Como hemos dicho al principio, una tasa de rebote baja o alta será buena o mala, dependiendo del tipo de web.

Un blog no precisamente tiene porque tener una tasa de rebote baja, el usuario consume el contenido que estaba buscando y se marcha (otra cosa es que gracias a un buen contenido más tarde vuelva a tu sitio web a por más contenido. En este caso estaríamos hablando de un visitante de retorno lo cual es muy bueno para un blog).

Sin embargo, un ecommerce, por ejemplo, con una tasa de rebote alto, significa que no estás dando lo que busca el usuario o que no le convences para que acabe comprando ese producto que ofreces, o bien porque no es lo que busca o porque no le estás dando la información necesaria para que acabe convenciéndole que es su mejor opción. Que es Google Analytics y para que sirve sus métricas, te comentamos su importancia.

Algunos consejos para mejorar esta métrica son:

  • Si estas promocionando cafeteras italianas, que sean cafeteras italianas y no cafeteras americanas. Coherencia en tu contenido, no engañes al usuario.
  • Tienes unos segundos para convencer, por lo tanto, utiliza técnicas de copywriting para enganchar a ese usuario.
  • El título lo es todo. Una de las partes más importantes, revísalo y que enganche.
  • No todo es texto. No publiques un contenido aburrido y difícil de leer. Ayuda ese texto con imágenes, videos, infografías. Todo lo que ayude a descansar la vista de la lectura.

Búsquedas orgánicas

Si nos vamos a la pestaña de Adquisición – Visión general encontraremos una gráfica con los principales canales que especificarán de donde nos llega el tráfico. Si se está haciendo un buen Seo y el contenido es de calidad vamos a ver que tanto el tráfico orgánico como el de redes sociales aumenta.

Ahora si hacemos clic en la parte orgánica observaremos que se nos cargan las Keywords que nos están trayendo tráfico a nuestra web. Está métrica es una de las más importantes y que mayor significado le da a la pregunta que es google analytics y para que sirve.

como interpretar google analytics

Estos datos son muy útiles a la hora de comprobar si estamos utilizando bien las keywords, volumen de tráfico que estamos recibiendo, etc.

Algunos consejos para mejorar esta métrica son:

  • Haz un estudio de keywords adecuado. Ojo porque puede que acabes posicionando para unas keywords que no te interese.
  • Introduce tus Alt en las imágenes.
  • Trabaja el texto de tus post y el contenido en general. A Google le gusta este tipo de contenido extenso.

Google Analytics keyword not provided: desde 2011 Google añadió un protocolo SSL dificultando la identificación de los términos por parte de Google Analytics. Esto no significa que google no sepa por qué términos nos buscan. El “not provided” siempre aparecerá si cuando utilizas el navegador has iniciado sesión en cualquier servicio (Gmail, Google +, etc).

Número de suscriptores

Esta métrica es a la que, si posees un blog, le darás más importancia, ya que significa que las cosas te van bien si dispones de una buena estadística general. Mejora tu embudo de conversión, configura objetivos y ofrece a cambio un regalo de recompensa por suscribirse (ebook, guías gratuitas, cursos…).

Haz uso de formularios sencillos pero efectivos como Mailchimp o Benchmark. También puedes utilizar Sumome, un plugin que te permite configurar un pop-up para la suscripción a tu sitio web.

Post más vistos

Este dato te dará una idea de lo que te funciona y lo que no funciona. Ten en cuenta esta métrica para desarrollar un plan de contenido que se ajuste a lo que tu usuario busca. Si tu mejor post ha sido el de “cafeteras italianas” sigue escribiendo sobre “cafeteras italianas” o “distintos tipos de cafeteras”, siempre siguiendo una temática.

Interacciones sociales

Si el contenido es bueno, se comparte, llevas bien las redes sociales y has creado una buena comunidad alrededor, tienes más posibilidades de que se comparta. Observa cuanto tráfico te entra a través de las redes sociales y no las descuides, puede ser una gran fuent.

Algunos consejos para mejorar esta métrica son:

  • Agrega botones para compartir. Ponlo fácil al usuario.
  • Si tienes una red en la que destaques, poténciala y ten en cuenta que un mismo post no funciona igual en Twitter que en Facebook o en Linkedin. Cada red social posee su carácter propio.

Google analytics wordpress plugin

Una vez comentadas las 8 métricas básicas de Google Analytics, os dejo a continuación una lista de los principales plugins google analytics para wordpress. Ya sabemos que es Google Analytics y para que sirve, ahora veamos algunas herramientas que nos ayudarán a como configurar google analytics.

1. Google Analytics for WordPress

Google Analytics for WordPress

Link: http://wordpress.org/plugins/google-analytics-for-wordpress/

2. Simple Google Analytics

SIMPLE GOOGLE ANALYTICS

Link: http://wordpress.org/plugins/simple-google-analytics/

3. Google Analyticator

Google Analyticator

Link: http://wordpress.org/plugins/google-analyticator/

4. Google Analytics Plugin

Google Analytics Plugin

Link: http://wordpress.org/plugins/ga-google-analytics/

En conclusión, hemos explicado que es Google Analytics y para que sirve Google Analytics y sus métricas. Como usar  y cómo configurar Google Analytics, qué plugins podemos utilizar para ello. Las ventajas de Google Analytics son muchas pero el valor de estos datos dependerá en gran medida de tu capacidad para hacerles uso y así mejorar aspectos de tu web.

Deja un comentario