¿Qué es el marketing de contenidos?

¿Qué es el marketing de contenidos?

Que el Marketing de Contenidos es una tendencia no es ninguna novedad. La novedad reside en que lleva con nosotros desde hace 12 años. Pero, ¿realmente sabes en qué consiste?

Joe Pulizzi definió el Marketing de Contenidos y lo describía como:

“Técnica de marketing de creación y distribución de contenido relevante y valioso para atraer, adquirir y llamar la atención de un público objetivo bien definido, con el objetivo de impulsarlos a ser futuros clientes”.

Por tanto, el objetivo es la creación de contenidos. No obstante debemos realizar una diferenciación entre contenidos y marketing de contenidos

Contenidos vs marketing de contenidos

En Epic Content Marketing‘ (2014), Joe Pulizzi hace una distinción muy interesante entre contenido y marketing de contenidos.

En el contexto del marketing, el contenido tiene el objetivo de informar, fidelizar o entretener con la finalidad de generar comportamientos favorables por parte de tus clientes. La gran diferencia reside en que realizar marketing de contenidos debe reportar algún beneficio al negocio.

No obstante, si deseamos conseguir beneficios debemos tener claro nuestros objetivos.

Objetivo del marketing de contenidos

El principal objetivo es atraer y retener a esos clientes a través de un contenido relevante y valioso por ello debemos:

  • Producir contenido significante y de variedad.
  • Producir buen contenido.
  • Conseguir presupuesto.

Sin embargo, para cumplir estos objetivos debes planificarte mediante el conocido: content marketing funnel.

Content Marketing Funnel

Las fases serían:

  • Generar tráfico.
  • Lead Generation.
  • Lead Nurturing.
  • Customer Generation.

Debemos tener en cuenta todas las fases del embudo de conversión para construir una estrategia de content marketing exitosa.

Para motivar a un potencial cliente a desplazarse por las distintas fases, debes disponer de contenido diseñado específicamente para satisfacer sus necesidades en cada una de éstas.

  • Conocimiento: Los usuarios deben ser conscientes en un primer momento de que existe el problema y que tu compañía puede solucionarlo. Necesitan un contenido que les instruya.
  • Consideración: aquellos usuarios que pasan de la fase de conocimiento deben en este punto evaluar las diversas opciones disponibles para ellos, incluyendo las de tu competencia. El cliente necesita información que le simplifique esta tarea de análisis.
  • Conversión: los que pasan hasta esta fase, se encuentran en el ‘momento de la verdad’, el de compra. Necesitan casos de éxito, testimonios… que la propicien.

Aplicando este funnel conseguiremos numerosas ventajas:

  • Mejor posicionamiento y mayor visibilidad de marca.
  • Experto en tu materia ganando notoriedad.
  • Incremento del número de contactos mejorando la relación con ellos.
  • Es barato y más rentable.
  • Trabajas el branding: creando contenido propicias conversaciones con tus clientes; estos comparten, comentan, etc.

¿Cómo seduces a tu cliente?

No solamente es marketing de contenido lo escrito. Sino existe un sinfín de posibilidades para promocionar los contenidos. Lo más fácil es a través de las redes sociales pero también puedes crear presentaciones en slideshare.

Otra posibilidad sería dependiendo de la fase en la que nos encontremos.

En la fase de consideración:

  • Newsletter.
  • Podcast.
  • White Paper.
  • E-Book.
  • Casos de estudio.
  • Descarga de Software.
  • Cupones de descuento.

En la fase de conversión:

  • Demo/Prueba Gratuita.
  • Videotutorial.
  • Webinar.
  • Testimonio.

Ahora que ya sabes a la perfección en qué consiste el marketing de contenidos, no olvides en escuchar siempre a tus clientes para saber qué necesitan y de aportarles contenido con valor siendo una gran fuente de confianza. Si quieres profundizar puedes descargarte la guía sobre Inbound Marketing.